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Conte sua necessidade
Informe os dados de contato e os detalhes necessários para compreender a solicitação.
Informação • orientação • conexão
O caminho para buscar seu tratamento pode começar aqui.
A TratAí conecta pacientes e familiares a profissionais parceiros que possam avaliar sua demanda e orientar os próximos passos.
Não substituímos avaliação profissional, não garantimos resultados e não prestamos atendimento de urgência.
Como funciona
Um processo estruturado, com informação clara e respeito à privacidade.
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Organizamos a demanda
Realizamos uma triagem administrativa para identificar a categoria e a prioridade informada.
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Avalie a possibilidade de conexão
Quando apropriado, explicamos as opções de encaminhamento e as informações que serão compartilhadas.
Importante: o formulário não cria relação médico-paciente ou advogado-cliente, não constitui diagnóstico ou parecer jurídico e não garante atendimento, cobertura, fornecimento ou resultado.
Solicitar contato
Preencha as informações relevantes para que a solicitação possa ser organizada. Os campos de saúde são opcionais sempre que indicado; compartilhe apenas o necessário.
Seja parceiro da TratAí
Profissionais e organizações podem manifestar interesse em integrar uma rede de conexão responsável.
Perguntas frequentes
A TratAí fornece tratamento?
Não. A TratAí conecta pessoas a profissionais e organiza a solicitação inicial. A avaliação e a prestação do serviço cabem aos profissionais e instituições responsáveis.
O envio garante que serei atendido?
Não. O envio não garante disponibilidade de parceiro, cobertura, fornecimento de medicamento, autorização de procedimento ou resultado jurídico.
Posso informar o medicamento e os documentos que tenho?
Sim, o formulário prevê o nome do medicamento/tratamento e uma lista dos tipos de documentos disponíveis. Nesta demonstração não há upload de arquivos.
Meus dados serão compartilhados?
Este protótipo não coleta nem compartilha dados. Antes da operação real, a TratAí deverá explicar a finalidade, os destinatários e os dados envolvidos em qualquer encaminhamento e definir a base legal adequada.
Privacidade e transparência
Minuta estrutural. Completar e validar antes de ativar a coleta real.
1. Sobre o tratamento de dados
A TratAí deverá informar, antes de ativar os formulários, a identidade jurídica do controlador da plataforma, seus canais de contato e as informações exigidas pela legislação. Não é necessário expor o nome de uma pessoa física na marca ou no cabeçalho do site, mas a transparência sobre o controlador não deve ser omitida.
2. Dados coletados e finalidade
O formulário foi desenhado para receber dados de contato, relação com o paciente, cidade/UF, categoria do pedido, medicamento/tratamento informado, prioridade de contato e checklist de documentos. Algumas respostas podem revelar dados pessoais sensíveis de saúde. Na versão de demonstração, nada é transmitido ou armazenado.
3. Base legal e dados sensíveis
Antes de ativar a coleta, a operação deverá documentar a finalidade e a base legal aplicável a cada tratamento. Dados referentes à saúde são dados pessoais sensíveis na LGPD; a escolha da base legal e a eventual necessidade de consentimento específico devem ser avaliadas conforme o fluxo concreto, sem presumir que uma caixa de seleção, isoladamente, resolva todas as obrigações.
4. Encaminhamento a parceiros
O compartilhamento, se ocorrer, deverá ser transparente, limitado ao necessário e baseado em hipótese legal válida. A plataforma não deverá vender listas de pacientes ou comercializar dados sensíveis. A viabilidade de qualquer remuneração por encaminhamento deve ser avaliada conforme as normas aplicáveis, inclusive as regras profissionais.
5. Segurança, retenção e direitos
Antes da coleta real, definir controle de acesso, fornecedores, segurança, prazos de retenção, eliminação, resposta a incidentes e canal para solicitações dos titulares. Não solicitar documentos clínicos por canais inseguros nem utilizar pixels publicitários que possam revelar dados de saúde sem avaliação específica.
6. Canal de contato
Inserir canal institucional de privacidade e informações jurídicas da entidade responsável antes da publicação. Não é necessário exibir um responsável individual no material de marca, mas a identidade do controlador deverá ser informada nos termos legais aplicáveis.
Transparência: a identidade visual independente da TratAí não substitui a obrigação de explicar quem opera a plataforma, como os dados são utilizados e como funcionam os encaminhamentos.